Tại sao tài khoản TDTC bị khóa? Cách xử lý?

TDTC hay thiên đường trò chơi là một cổng game nổi tiếng trong năm 2022. Vậy tại sao có một số người than phiền rằng tài khoản của họ bị khóa?

—--------------

Đối với nhiều người chơi, việc gặp trục trặc trong các cổng game trực tuyến là điều khá bình thường. Trong đó phải kể tới trường hợp một số tài khoản của người chơi bị khóa. Tình trạng này không ngoại lệ với người chơi tại cổng game TDTC. Khi tải TDTC rồi trải nghiệm được một thời gian thì nhiều tài khoản gặp phải hiện tượng không đăng nhập được. Vậy nguyên nhân là gì? Cách xử lý ra sao? Cùng bài viết sau tìm hiểu nào.

Chính sách bảo mật của TDTC 

Là một trong những cổng game hàng đầu Việt Nam, với hàng trăm nghìn lượt truy cập mỗi ngày, TDTC luôn có những chính sách bảo mật cực kỳ tốt. Điều này thì bất kỳ người chơi nào cũng cần tuân thủ nghiêm ngặt để tránh tài khoản game bị khóa vĩnh viễn.

Nếu hệ thống phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận trong khi chơi thì tài khoản của người chơi này sẽ ngay lập tức bị khóa nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho những người tham gia chơi. chơi khác. Trường hợp tài khoản game của bạn cũng bị khóa thì chắc chắn bạn đã mắc phải một trong những lỗi liên quan đến chính sách của cổng game.

Vấn đề này được triển khai và áp dụng rất nghiêm ngặt tại TDTC. Do đó, nếu bạn đang có ý định chơi xấu hay bất kỳ trò gian lận nào khác, hãy từ bỏ ngay và luôn. Vì không có gì có thể xâm nhập vào hệ thống bảo mật của TDTC.

Lý do tài khoản TDTC của bạn bị khóa

Sau khi tải cổng game Thiên đường trò chơi, nhiều người không đọc kỹ chính sách bảo mật của TDTC. Điều này dẫn đến vi phạm an ninh mà người chơi không hề hay biết. Dưới đây là một số nguyên nhân khiến tài khoản đột nhiên bị khóa, cụ thể như sau.

Tạo quá nhiều tài khoản game

Một số người có thói quen tạo nhiều tài khoản TDTC với nhiều mục đích khác nhau. Nếu thực hiện việc này trên cùng một thiết bị, bạn sẽ bị khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu lặp lại quá nhiều lần. Lý do là khi cổng game quét địa chỉ IP, nó được coi là một dạng spam. Và tất nhiên tài khoản của bạn cũng sẽ bị khóa ngay lập tức để cảnh cáo.

Quên thông tin đăng nhập

Đây là tình trạng mà người chơi tại cổng game Thiên đường trò chơi thường xuyên gặp phải và cũng là nguyên nhân dẫn đến việc bị khóa tài khoản TDTC. Khi người dùng đăng nhập, nếu nhập sai thông tin tài khoản quá số lần cho phép của cổng game thì hệ thống sẽ ngay lập tức khóa tài khoản khi nghi ngờ có đối tượng lạ khác đang truy cập tài khoản TDTC thành viên một cách không minh bạch.

Nếu gặp trường hợp này, người chơi hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH của TDTC để xác thực thông tin và chứng minh với hệ thống rằng việc quên tài khoản của mình không phải thông tin giả mạo.

Hoặc một cách giải quyết đơn giản hơn trong trường hợp bạn quên thông tin tài khoản TDTC đó là hãy chọn quên mật khẩu để hệ thống mọi người thiết lập lại tài khoản với tên đăng nhập và mật khẩu mới.

Đại lý muốn trục lợi

Hiện nay một số đại lý lợi dụng chính sách tại TDTC để trục lợi. Đối với những người là đại lý trực tiếp của cổng game, những người tham gia chơi thông qua đại lý và thắng cược sẽ được trả 30% trên tổng số tiền thắng cược. Nhiều đại lý đã lợi dụng điểm này, tìm kiếm thêm các đại lý tuyến dưới. Sau đó tiến hành chơi hụi nhau nhằm chiếm đoạt tiền của cổng game.

Nghi ngờ dùng các phần mềm gian lận

Đây có lẽ là vi phạm chính sách bảo mật nghiêm trọng nhất. Người chơi có hiện tượng sử dụng phần mềm TDTC hack, gian lận sẽ bị khóa tài khoản thông qua quá trình quét bảo mật. Hệ thống sẽ quét tất cả các cổng theo thời gian. Do đó, bạn nên loại trừ tất cả phần mềm xấu trước khi tải xuống TDTC.

Tài khoản chưa được xác minh

Thông thường, sau khi đăng ký tài khoản, bạn cần được xác thực đầy đủ các thông tin mà cổng game yêu cầu. Nếu người chơi chưa thực hiện điều này và tài khoản sẽ đồng thời không hoạt động trong khoảng thời gian dài, tài khoản này cũng sẽ bị hệ thống TDTC đưa vào danh sách đen. Đây là một trong những chính sách bảo mật của TDTC nhằm hạn chế tối đa sự xuất hiện của các tài khoản ảo.

Do lỗi hệ thống máy chủ

Đây là trường hợp hy hữu có thể xảy ra đối với tài khoản của người chơi do hệ thống máy chủ bị treo. Tài khoản người chơi tại TDTC sẽ vô tình bị vô hiệu hóa. Tuy nhiên, cần nhấn mạnh rằng đây là trường hợp rất hiếm gặp. Và người chơi tại cổng game TDTC cũng sẽ được hệ thống thông báo mở lại tài khoản khi không vi phạm bất kỳ quy định nào.

>> Xem thêm : Top game nổi bậc nhất tại cổng game Tdtc

>> Xem thêm : Cách nhận code, và khuyến mãi từ Tdtc

Hướng dẫn mở tài khoản TDTC  bị khóa

Khi bạn bị khóa tài khoản do lỗi của TDTC mà không vi phạm bất kỳ chính sách nào, đừng lo lắng, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết ngay lập tức và mãi mãi. Hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn và giải quyết.

Nhưng trước hết bạn cần xác thực các thông tin cá nhân trong tài khoản của mình, và quan trọng nhất là phải đáp ứng 1 trong 2 yếu tố sau. Đó là số điện thoại của người chơi phải được liên kết với tài khoản và địa chỉ email: phải được liên kết với tài khoản TDTC. Chỉ sau đó, bạn mới có thể yêu cầu đại diện dịch vụ khách hàng của cổng game kiểm tra lại tài khoản của mình. Ví dụ như yêu cầu họ kích hoạt lại tài khoản TDTC nếu tài khoản bị khóa do sự cố hệ thống.

Trên đây là thông tin về 5 nguyên nhân khiến người chơi tại TDTC bị khóa tài khoản khi tham gia để trải nghiệm một thời gian. Hi vọng qua bài viết này sẽ giúp các bạn giải quyết được tình trạng tài khoản bị khóa. Đồng thời hạn chế được những lý do không đáng có khi vi phạm chính sách bảo mật của TDTC. Chúc bạn có những trải nghiệm thú vị, hấp dẫn !